Termini e condizioni

FDL trade s.r.o.

con sede legale in Jičínská 226/17, 130 00 Praga

numero di identificazione: 06174973

iscritta nel Registro delle Imprese tenuto dal Tribunale Municipale, Sezione C, Inserto 277438

per la vendita di beni attraverso il negozio on-line situato all'indirizzo Internet www.gourmetita.com.


1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

1.1 I presenti Termini e condizioni commerciali (di seguito "Termini e condizioni") della società FDL trade s.r.o., con sede legale in Jičínská 226/17, 130 00 Praga 3, numero di identificazione: 06174973, iscritta al Registro delle imprese tenuto dal Tribunale municipale di Praga, sezione C, inserto 277438 (di seguito "Venditore") regolano, in conformità alle disposizioni dell'articolo 1751(1) della legge n. 89/2012 Coll, Codice civile, come modificato (di seguito denominato "Codice civile"), i diritti e gli obblighi reciproci delle parti derivanti in relazione o sulla base di un contratto di acquisto (di seguito denominato "Contratto di acquisto") concluso tra il Venditore e un'altra persona fisica (di seguito denominato "Acquirente") attraverso il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal Venditore sul sito web situato all'indirizzo www.gourmetita.com (di seguito denominato "Sito web"), attraverso l'interfaccia del Sito web (di seguito denominata "Interfaccia web del negozio").

1.2 I Termini e le Condizioni non si applicano se la persona che intende acquistare beni dal Venditore è una persona giuridica o una persona che agisce ordinando beni nell'ambito della propria attività commerciale o nell'esercizio indipendente della propria professione.

1.3 Disposizioni diverse dai termini e dalle condizioni possono essere concordate nel contratto di vendita. Le disposizioni divergenti contenute nel contratto d'acquisto hanno la precedenza sulle disposizioni dei termini e delle condizioni.

1.4 Le disposizioni dei termini e delle condizioni sono parte integrante del contratto di acquisto. Il Contratto d'acquisto e i Termini e condizioni sono redatti in lingua ceca. Il Contratto d'acquisto può essere stipulato in lingua ceca.

1.5 Il Venditore può modificare o integrare la formulazione dei Termini e delle Condizioni. Tale disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di efficacia della precedente versione dei Termini e Condizioni.


2. CONTO UTENTE

2.1 In base alla registrazione dell'Acquirente sul Sito web, l'Acquirente può accedere alla sua interfaccia utente. L'Acquirente può ordinare la merce dalla sua interfaccia utente (di seguito denominata "account utente"). L'Acquirente può anche ordinare la merce senza registrazione direttamente dall'interfaccia web del negozio.

2.2 Al momento della registrazione sul sito web e dell'ordine della merce, l'Acquirente è tenuto a fornire tutte le informazioni in modo corretto e veritiero. L'Acquirente è tenuto ad aggiornare le informazioni fornite nell'account utente in caso di modifiche. Le informazioni fornite dall'Acquirente nell'account utente e al momento dell'ordine della merce saranno considerate corrette dal Venditore.

2.3 L'accesso all'account utente è protetto da un nome utente e da una password. L'Acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per accedere al proprio account utente.

2.4 L'Acquirente non è autorizzato a consentire a terzi l'utilizzo dell'account utente.

2.5 Il Venditore può cancellare l'account utente, in particolare se l'Acquirente non utilizza il suo account utente per un periodo di tempo prolungato o se l'Acquirente viola i suoi obblighi ai sensi del Contratto d'acquisto (compresi i Termini e le Condizioni).

2.6 L'Acquirente riconosce che l'Account utente potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software del Venditore, o la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software di terzi.


3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

3.1 Tutte le presentazioni dei prodotti sull'interfaccia web del negozio hanno carattere informativo e il Venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto per tali prodotti. Non si applicano le disposizioni del § 1732 (2) del Codice Civile.

3.2 L'interfaccia web del negozio contiene informazioni sulla merce, compresi i prezzi delle singole merci e i costi per la restituzione della merce se la merce non può essere restituita con i normali mezzi postali a causa della sua natura. I prezzi della merce sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto e di tutte le spese connesse. I prezzi della merce restano validi per tutto il tempo in cui vengono visualizzati sull'interfaccia web del negozio. Questa disposizione non limita la possibilità del venditore di concludere un contratto di acquisto a condizioni concordate individualmente.

3.3 L'interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi relativi all'imballaggio e alla consegna della merce. Le informazioni sui costi relativi all'imballaggio e alla consegna della merce fornite nell'interfaccia web del negozio si applicano solo nel caso in cui la merce venga consegnata all'interno del territorio della Repubblica Ceca.

3.4 Per ordinare la merce, l'Acquirente deve compilare il modulo d'ordine nell'interfaccia web del Negozio. Il modulo d'ordine contiene in particolare informazioni su:

3.4.1. la merce ordinata (la merce ordinata viene "inserita" dall'acquirente nel carrello elettronico dell'interfaccia web del Negozio),

3.4.2. le modalità di pagamento del prezzo d'acquisto della merce, i dettagli relativi alle modalità di consegna della merce ordinata e

3.4.3. informazioni sui costi associati alla consegna della merce (di seguito denominati collettivamente "Ordine").

Nel caso in cui venga indicato un prezzo che sia chiaramente un errore materiale o numerico, il prezzo non è vincolante e il contratto di vendita non viene concluso.

3.5 Prima di inviare l'ordine al Venditore, l'Acquirente avrà la possibilità di controllare e modificare i dati inseriti dall'Acquirente nell'ordine, anche per quanto riguarda la capacità dell'Acquirente di individuare e correggere gli errori commessi nell'inserimento dei dati nell'ordine. L'Acquirente invia l'ordine al Venditore cliccando sul pulsante "Invia ordine". I dati forniti nell'ordine sono considerati corretti dal Venditore. Il Venditore confermerà all'Acquirente la ricezione dell'ordine immediatamente dopo la ricezione, tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente specificato nell'account utente o nell'ordine (di seguito denominato "indirizzo e-mail dell'Acquirente").

3.6 A seconda della natura dell'ordine (quantità di merce, importo del prezzo di acquisto, costi di spedizione stimati), il Venditore ha sempre il diritto di chiedere all'Acquirente un'ulteriore conferma dell'ordine (ad esempio per iscritto o per telefono).

3.7 Il rapporto contrattuale tra il Venditore e l'Acquirente si instaura con la consegna dell'accettazione dell'ordine (accettazione), che viene inviata dal Venditore all'Acquirente per posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente.

3.8 L'Acquirente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto di acquisto. I costi sostenuti dall'Acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del Contratto d'Acquisto (costi di connessione ad internet, costi delle telefonate) saranno a carico dell'Acquirente stesso e non potranno differire dalla tariffa base.


4. PREZZO DELLA MERCE E TERMINI DI PAGAMENTO

4.1 Il prezzo dei beni e gli eventuali costi connessi alla consegna dei beni ai sensi del Contratto d'Acquisto potranno essere pagati dall'Acquirente al Venditore con le seguenti modalità:
tramite bonifico bancario sul conto del Venditore n. 2001280453/2010, intrattenuto presso Fio Banka (di seguito il "conto del Venditore");
in contanti tramite il sistema di pagamento Stripe;
tramite carta di pagamento senza contanti.

4.2 Insieme al prezzo di acquisto, l'Acquirente è tenuto a corrispondere al Venditore anche i costi relativi all'imballaggio e alla consegna della merce per l'importo concordato. Salvo espressa indicazione contraria, il prezzo di acquisto comprende anche i costi di consegna della merce.

4.3 Il Venditore non richiede all'Acquirente alcun deposito o pagamento analogo. Ciò non pregiudica quanto previsto dall'articolo 4.6 dei Termini e Condizioni in merito all'obbligo di pagamento anticipato del prezzo di acquisto della merce.

4.4 In caso di pagamento in contanti o in caso di pagamento alla consegna, il prezzo di acquisto è pagabile al momento del ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto è dovuto entro 5 giorni dalla stipula del contratto di acquisto.

4.5 In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto della merce insieme al simbolo variabile del pagamento. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo d'acquisto è adempiuto quando il relativo importo viene accreditato sul conto del Venditore.

4.6 Il Venditore ha il diritto, in particolare nel caso in cui non vi sia un'ulteriore conferma d'ordine da parte dell'Acquirente (Articolo 3.6), di richiedere il pagamento dell'intero prezzo di acquisto prima che la merce venga spedita all'Acquirente. Non si applica l'articolo 2119 (1) del Codice Civile.

4.7 Eventuali sconti sul prezzo della merce concessi dal Venditore all'Acquirente non sono cumulabili.

4.8 Se è consuetudine nel corso degli affari o se è previsto da norme di legge generalmente vincolanti, il Venditore emetterà un documento fiscale - fattura all'Acquirente in relazione ai pagamenti effettuati ai sensi del Contratto d'acquisto. Il Venditore FDL trade s.r.o. è un soggetto passivo dell'imposta sul valore aggiunto. Il documento fiscale - fattura sarà emesso dal Venditore all'Acquirente dopo il pagamento del prezzo della merce e inviato in forma elettronica all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.

4.9 Ai sensi della legge sui registri delle vendite, il Venditore è tenuto a rilasciare una ricevuta all'Acquirente. Allo stesso tempo, è tenuto a registrare le vendite ricevute presso l'amministratore fiscale online; in caso di guasto tecnico, entro 48 ore al massimo.

5. RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO

5.1. L'Acquirente riconosce che, in base alle disposizioni dell'articolo 1837 del Codice Civile, un contratto di vendita per la fornitura di beni che sono stati modificati secondo i desideri dell'Acquirente o per la sua persona, un contratto di vendita per la fornitura di beni deperibili, nonché beni che, da un contratto di fornitura di beni che sono stati irrimediabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna, da un contratto di fornitura di beni in un imballaggio sigillato che il consumatore ha rimosso dall'imballaggio e che non può essere restituito per motivi igienici, e da un contratto di fornitura di una registrazione sonora o visiva o di un programma informatico se il consumatore ha danneggiato l'imballaggio originale.

5.2 Salvo il caso di cui all'articolo 5.1 dei Termini e Condizioni o qualsiasi altro caso in cui non sia possibile recedere dal contratto d'acquisto, l'Acquirente avrà il diritto di recedere dal contratto d'acquisto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei beni, in conformità alle disposizioni dell'articolo 1829(1) del Codice Civile, qualora l'oggetto del contratto d'acquisto sia costituito da più tipi di beni o dalla consegna di più parti, tale termine decorrerà dalla data di ricevimento dell'ultima consegna dei beni. Il recesso dal contratto di acquisto deve essere inviato al Venditore entro il termine indicato nella frase precedente. Per il recesso dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo campione fornito dal venditore, allegato ai termini e alle condizioni. L'Acquirente può inviare il recesso dal Contratto di acquisto, tra l'altro, all'indirizzo commerciale del Venditore o all'indirizzo e-mail del Venditore info@gourmetita.com.

5.3. In caso di recesso dal Contratto d'Acquisto ai sensi dell'art. 5.2 dei Termini e Condizioni, il Contratto d'Acquisto sarà risolto sin dall'inizio. I Prodotti dovranno essere restituiti dall'Acquirente al Venditore entro quattordici (14) giorni dalla consegna al Venditore della comunicazione di recesso dal Contratto d'Acquisto. Nel caso in cui l'Acquirente receda dal Contratto d'Acquisto, le spese relative alla restituzione dei beni al Venditore sono a carico dell'Acquirente, anche nel caso in cui i beni non possano essere restituiti con i normali mezzi postali a causa della loro natura.

5.4 In caso di recesso dal Contratto d'Acquisto ai sensi dell'articolo 5.2 dei Termini e Condizioni, il Venditore restituirà i fondi ricevuti dall'Acquirente entro quattordici (14) giorni dal recesso dell'Acquirente dal Contratto d'Acquisto con le stesse modalità con cui il Venditore li ha ricevuti dall'Acquirente. Il Venditore avrà inoltre il diritto di restituire la prestazione fornita dall'Acquirente già al momento della restituzione della merce da parte dell'Acquirente o in altro modo, a condizione che l'Acquirente sia d'accordo e che l'Acquirente non debba sostenere costi aggiuntivi. Se l'Acquirente recede dal contratto di acquisto, il Venditore non è tenuto a restituire all'Acquirente i fondi ricevuti prima che l'Acquirente gli restituisca la merce o dimostri di averla inviata al Venditore.

5.5 Il Venditore ha il diritto di compensare unilateralmente la richiesta di pagamento per danni alla merce con la richiesta di rimborso del prezzo di acquisto da parte dell'Acquirente.

5.6 Nei casi in cui l'Acquirente abbia il diritto di recedere dal Contratto d'Acquisto in conformità alle disposizioni dell'Articolo 1829 (1) del Codice Civile, anche il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto d'Acquisto in qualsiasi momento fino a quando l'Acquirente non abbia preso in consegna la merce. In tal caso, il Venditore rimborserà all'Acquirente il prezzo di acquisto senza indebito ritardo.

5.7 Se insieme alla merce viene consegnato all'Acquirente un regalo, il contratto di regalo tra il Venditore e l'Acquirente viene stipulato con la condizione che, se l'Acquirente recede dal contratto di acquisto, il contratto di regalo relativo a tale regalo cesserà di essere efficace e l'Acquirente sarà obbligato a restituire il regalo insieme alla merce al Venditore.



6. TRASPORTO E CONSEGNA DELLA MERCE

6.1 Nel caso in cui venga concordato un metodo di trasporto su specifica richiesta dell'Acquirente, quest'ultimo si farà carico del rischio e degli eventuali costi aggiuntivi associati a tale metodo di trasporto.

6.2 Se il Venditore è obbligato ai sensi del Contratto d'Acquisto a consegnare la merce nel luogo specificato dall'Acquirente nell'Ordine d'Acquisto, l'Acquirente è obbligato a prendere in consegna la merce al momento della consegna.

6.3 Nel caso in cui, per ragioni imputabili all'Acquirente, sia necessario consegnare la merce più volte o in modo diverso da quello specificato nell'ordine, l'Acquirente dovrà pagare i costi associati alla consegna ripetuta della merce o i costi associati ad un diverso metodo di consegna.

6.4 Al momento del ricevimento della merce da parte del vettore, l'Acquirente dovrà verificare l'integrità dell'imballaggio della merce e, in caso di difetti, informare immediatamente il vettore. Nel caso in cui l'imballaggio risulti danneggiato, indicando un'intrusione non autorizzata nella spedizione, l'Acquirente potrà non accettare la spedizione dal vettore.

6.5 Altri diritti e obblighi delle parti nel trasporto di merci possono essere regolati dalle condizioni speciali di consegna del Venditore, se emesse da quest'ultimo.

7. DIRITTI DA PRESTAZIONE DIFETTOSA

7.1 I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in relazione ai diritti di prestazione difettosa sono disciplinati dalle relative norme giuridiche generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni delle sezioni da 1914 a 1925, delle sezioni da 2099 a 2117 e delle sezioni da 2161 a 2174 del Codice civile e della legge n. 634/1992 Racc. sulla protezione dei consumatori, come modificata).

7.2 Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che la merce sia priva di difetti al momento del ricevimento. In particolare, il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che, al momento dell'accettazione della merce da parte dell'Acquirente:

7.2.1. la merce abbia le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di accordo, le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o attese dall'acquirente in considerazione della natura della merce e sulla base della pubblicità da essi effettuata,

7.2.2. i beni sono idonei all'uso per il quale il venditore dichiara che devono essere utilizzati o per il quale i beni di quel tipo sono solitamente utilizzati,

7.2.3. la merce corrisponde per qualità o lavorazione al campione o al campione concordato, se la qualità o la lavorazione è stata determinata con riferimento al campione o al campione concordato,

7.2.4. le merci sono nella quantità, misura o peso appropriati; e

7.2.5. la merce è conforme ai requisiti della legislazione.

7.3 Le disposizioni di cui all'articolo 7.2 dei Termini e condizioni non si applicano alle merci vendute a un prezzo inferiore per un difetto per il quale è stato concordato il prezzo inferiore, per l'usura causata dall'uso normale, per un difetto delle merci usate corrispondente al livello di uso o usura che le merci avevano quando sono state prese in consegna dall'acquirente, o se ciò risulta dalla natura delle merci.

7.4 Se il difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, la merce si considera difettosa al momento del ricevimento. L'acquirente è autorizzato a far valere il diritto di reclamo per un difetto che si manifesta nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento.

7.5 L'Acquirente farà valere i diritti derivanti da un'esecuzione difettosa presso l'indirizzo commerciale del Venditore, laddove sia possibile l'accettazione del reclamo in relazione alla gamma di beni venduti, oppure presso la sede legale o la sede operativa.

7.6 Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del Venditore per i difetti possono essere regolati dal Regolamento sui reclami del Venditore.

8. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI

8.1 L'Acquirente acquisisce la proprietà dei Prodotti al momento del pagamento dell'intero prezzo di acquisto dei Prodotti.

8.2 Il Venditore non sarà vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell'Acquirente ai sensi dell'articolo 1826(1)(e) del Codice Civile.

8.3 I reclami dei consumatori sono gestiti dal Venditore attraverso l'indirizzo elettronico info@gourmetita.com. Il Venditore invierà informazioni sulla gestione del reclamo dell'Acquirente all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.

8.4 L'Autorità ceca di controllo del commercio, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID n.: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs, è competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di acquisto. La piattaforma di risoluzione delle controversie online situata all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per risolvere le controversie tra il venditore e l'acquirente ai sensi del contratto di acquisto.

8.5 Il Centro Europeo Consumatori Repubblica Ceca, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è il punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (Regolamento sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori).

8.6 Il Venditore è autorizzato a vendere beni sulla base di una licenza commerciale. Il controllo del commercio viene effettuato, nell'ambito delle sue competenze, dall'autorità commerciale competente. La vigilanza sulla protezione dei dati personali è esercitata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali. L'Autorità ceca di ispezione del commercio controlla, tra l'altro, il rispetto della legge n. 634/1992 Racc. sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche.

8.7 L'Acquirente si assume il rischio di cambiamento delle circostanze ai sensi della Sezione 1765(2) del Codice Civile.

9. PROTEZIONE DEI DATI

9.1 Il Venditore tratta i dati personali dell'Acquirente. Ulteriori informazioni su tale trattamento sono disponibili qui: Protezione dei dati personali di Gourmetita.com


10. DISPOSIZIONI FINALI

10.1 Se il rapporto stabilito dal Contratto d'Acquisto contiene un elemento internazionale (estero), le parti concordano che il rapporto è regolato dalla legge ceca.

10.2 10.2 Scegliendo la legge ai sensi del presente articolo dei Termini e Condizioni, il consumatore non è privato della protezione offerta dalle disposizioni dell'ordinamento giuridico che non possono essere derogate contrattualmente e che sarebbero altrimenti applicabili in assenza di una scelta di legge ai sensi delle disposizioni dell'articolo 6(1) del Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I).

10.3 10.3 Se una disposizione dei Termini e delle Condizioni è o diventa invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato si avvicina il più possibile a quello della disposizione invalida. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle altre disposizioni.

10.4 Il Contratto d'Acquisto, inclusi i Termini e le Condizioni, è archiviato dal Venditore in forma elettronica e non è accessibile.

10.5 Il modello di recesso dal Contratto d'Acquisto è allegato alle Condizioni Generali.

10.6 Dati di contatto del Venditore: indirizzo di consegna Chebská 21/659, 322 00 Plzeň 5-Křimice, indirizzo e-mail info@gourmetita.com, telefono +420 704 023 448

Praga li 02.01.2023